同等学力申硕工商《管理学原理》考试大纲第九章

　　第九章 领 导

　　第一节 领导的含义与功能

　　一、什么是领导

　　二、领导的功能

　　第一节 领导的权力与影响

　　一、领导权力

　　(一)法定权

　　(二)奖励权

　　(三)强制权

　　(四)统御权

　　(五)专长权

　　二、领导的影响方式

　　(一)外在影响

　　1.传统观念的影响

　　2.利益满足的影响

　　3.恐惧心理的影响

　　(二)内在影响

　　1.理性崇拜的影响

　　2.感情的影响

　　三、领导的影响系统

　　第三节 领导的有效性和领导方式

　　一、领导的有效性

　　二、领导者的素质

　　三、领导方式

　　(一)集权型

　　(二)民主型

　　(三)任务型

　　(四)关系型

　　(五)兼备型

　　第四节 领导与沟通

　　一、人际沟通的特点和过程

　　二、组织沟通的形式

　　(一)正式沟通

　　1.上行沟通

　　2.下行沟通

　　3.横向沟通

　　4.斜向沟通

　　(二)非正式沟通

　　三、组织沟通的原则

　　(一)关注准确性

　　(二)保持完整性

　　(三)确保及时性

　　(四)充分运用非正式组织