同等学力申硕工商《管理学原理》考试大纲第四章

　第四章 决 策

　　第一节 管理就是决策

　　一、管理职能与决策

　　二、“决策人”的管理模式

　　第二节 决策的过程和准则

　　一、决策过程

　　(一)收集信息阶段

　　(二)拟订计划阶段

　　(三)选定方案阶段

　　(四)对已选定的方案进行评价

　　二、决策的准则

　　第三节 决策的技术

　　一、例行问题和例外问题

　　二、程序化决策和非程序化决策

　　三、程序化决策的决策技术

　　(一)程序化决策的传统技术

　　(二)程序化决策的现代技术

　　四、非程序化决策的决策技术

　　(一)非程序化决策的传统技术

　　(二)非程序化决策的现代技术

　　第四节 决策的行为

　　一、个人因素

　　(一)个人对问题的感知方式

　　(二)个人价值系统

　　二、群体因素

　　(一)群体决策的优点

　　(二)群体决策的缺点