从管理学的观点来看，决策最直接的含义就是在若干可供选择的行动方案中作出抉择。
一、管理职能与决策
| 职能 | 决策问题 | 职能 | 决策问题 |
| 计划 | ．组织的长远目标是什么 | 领导 | ．如何对待缺乏积极性的员工 |
| ．什么战略能够最好地实现这些目标 | ．哪一种领导方式最有效 | ||
| ．组织的短期目标应该是什么 | ．调整工资将如何影响员工的生产力 | ||
| ．每个目标的困难程度有多大 | ．何时是激发冲突的最好时机 | ||
| 组织 | ．直接向我报告的下属是多少人 | 控制 | ．组织中的哪些活动需要控制 |
| ．组织的集权程度应该有多大 | ．如何控制这些活动 | ||
| ．职务应如何设计 | ．业绩偏差达到什么程度才算严重 | ||
| ．组织应何时改组 | ．组织应建立何种管理信息系统 |
二、 “决策人”的管理模式
(1)“机械人”模式
把组织成员看作是进行一定作业的生产工具，在解决问题时并不起什么作用。
(2)“动机人”模式
组织成员不是机械而是人，组织成员为实现组织目的而进行合作的动机是劳动生产率最重要的决定因素。
(3)“决策人”模式
组织成员都是为了实现一定目的而合理地选择手段的决策者。
“决策人”模式把下述心理学因素作为行动的基础：
(1)学习。人能够根据过去的经验，采取试验的方法，通过知识的传递和理论的推断，对特定的选择将产生的结果作出估计。
(2)记忆。就是把为解决一个问题而收集的信息以及从这些信息得出的结论储存起来，以便在发生同类问题时用来作为作出新决策的参考依据。
(3)习惯。它是帮助符合目的的行动方式持续下去的重要途径，具有“从有意识地进行选择的范围内排除情况反复”的作用。
