产品整体概念所包含的几个层次
所谓产品是指能提供给市场、用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
核心产品，是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整个概念中也是最基本、最主要的部分。
有形产品，是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体物品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装。
附加产品，是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
产品的分类
便利品：消费者通常购买频繁，希望一需要即可买到，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。
选购品：消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较其花色、式样、质量、价格等的消费品。
特殊品：消费者能识别哪些牌子的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品。
非渴求物品：顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品。
产品组合策略
所谓产品组合是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。
企业在调整和优化产品组合时，依据情况的不同，可选择如下策略：
扩大产品组合 包括拓展产品组合的宽度和加强产品组合的浓度。前者是在原产品组合中增加一条或几条产品大类，扩大经营产品范围;后者是在原有产品大类内增加新的产品项目(花色、品种、规格)。一般而言，扩大产品组合，可使企业充分地利用人、财、物资源，分散风险，增强竞争能力。
缩减产品组合 市场不景气或原料、能源供应紧张时，缩减产品反而可能使总利润上升。这种情况下，需要对产品大类的发展进行相应的遏制，删除那些得不偿失的产品项目，使产品大类缩短，提高经济效益。
产品延伸 产品延伸策略是指全部或部分的改变公司原有产品的市场定位，具体做法有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种;向下延伸，指企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品;向上延伸，指企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品;双向延伸：即原定于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后，决定向产品大类的上下两个方向延伸，一方面增加高档产品，一方面增加低档产品，扩大市场阵地。
